Ｈさんは、消費者金融４社から約３００万円を借り入れていました。毎月支払日までには支払いができていましたが、ある時、体調を壊して会社を休みがちになったことから、支払ができなくなってしまいました。支払ができなくなると、消費者金融から次々と督促の連絡が来ましたが、どうしても支払ができませんでした。そのような状態が数カ月続いた後、督促の連絡はなくなりました。そのまま支払いを止めて５年経つか経たないかの頃、Ｈさんの元に裁判所からの書類が届きました。しかし、Ｈさんは書類を見るのが怖かったため、そのまま捨ててしまいました。その後は、消費者金融からの督促はなかったため、Ｈさんはさらに２年程支払いをしないままにしていました。しかし、再度消費者金融からの督促状が届き、借金が家族に発覚したことから、借金をこのままにしてはいけないと思い、ご家族と共に相談に来られました。

Ｈさんからのお話によると、裁判を起こされたのは１社のみで、あとの３社からは裁判を起こされていないとのことでした。そのため、３社については消滅時効援用で解決し、１社については任意整理で解決できると判断しました。実際に手続きをすると、３社は問題なく消滅時効の援用で借金がなくなりました。裁判を起こされた１社については、残った債務約３０万円をご家族の援助を原資に一括で支払うことで、遅延損害金を大幅に減額することができました。