相談者はSEとして恒常的に長時間労働を行っていましたが、会社は一切残業代を支払っていませんでした。労働時間管理は出勤簿により行われていましたが、相談者は出勤簿の退勤時間より後もメール対応等の業務を行っていました。

出勤簿上の退勤時間とメール送信時間の遅い方を実際の退勤時間として計算を行い、残業代請求を行いました。交渉により早期に残業代を回収することができました。