本件は、医療機関に対する患者様の主張が、単なるクレームであるか、根拠のある主張であるかを判断した事例です。・医師も争いの当事者になると冷静な判断ができない場合が多いため、クレームか根拠ある主張かを客観的な視点で判定することが重要です。・患者様が主張する医師の注意義務違反も、誤診、説明義務、手術における手技上の注意義務、環境整備など、多岐にわたります。・治療行為、症状の経過等について、丁寧な聞き取りを行いました。医療紛争は、専門的な知識と慎重な判断が求められる分野です。当事務所では、医療に関する専門知識と豊富な経験に基づき、医療機関側の立場に立って、適切な解決策をご提案いたします。